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大鼎貿易:讓培訓成為一種享受

2005-12-15

    培訓是企業(yè)最有價值的投資。據美國教育機構統計,企業(yè)對培訓投入1美元,回報達3美元。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工自身的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。

  當工作與培訓發(fā)生沖突時,特別對天南地北,行走在市場一線的業(yè)務人員而言,培訓的機會有時就變得可望而不可及。為此,大鼎貿易對傳統培訓進行創(chuàng)新,讓員工在安排好工作的同時,自主選擇時間、選擇內容進行學習。

  大鼎貿易:讓培訓成為一種享受

  大鼎貿易位于蕭山塘灣碼頭,窗外不遠的地方就是蜿蜒流淌、風景宜人的大寨河。俞海明,大鼎貿易的業(yè)務骨干,以往每次在公司吃過午飯喜歡站在窗前眺望遠方,讓緊張的神經放松一下。而如今,在每一個不必外出的午休和周末,他都會到公司培訓教室打開電視,播放課程包,學習相關的培訓內容。

  身為公司業(yè)務骨干,哪里有需要就必須第一時間趕到現場。因此,俞海明經常錯過公司內部組織的培訓,這讓他既遺憾又無奈。不過,現在他卻可以“魚和熊掌兼得”,這主要得益于大鼎貿易對培訓工作的創(chuàng)新。俞海明說:“自從公司推行電化教育培訓后,我可以在工作之余自由安排學習時間、學習內容,這讓我實實在在有了更多學習提高的機會,培訓也成為工作之余的一種享受?!?BR>
  發(fā)生在俞海明身上的情況,在大鼎貿易十分普遍。大鼎貿易有許多活躍在市場一線的業(yè)務人員,當業(yè)務和培訓發(fā)生沖突時,業(yè)務員通常只能放棄培訓。如今,公司通過電化教育開展跨部門、跨行業(yè)的培訓有效解決了這一難題。

  人力資源是極寶貴的資源,為了讓員工不斷進步,大鼎貿易一直以來都非常重視培訓工作。過去,公司組織的傳統授課式培訓,但因為有的員工工作與培訓時間相沖突,參加人員不是很多,培訓效果并不理想。為了達到培訓效果,公司意識到必須在培訓方式上有所創(chuàng)新。

  去年年初,大鼎貿易購置了電視機、DVD等設備,并根據經營業(yè)務需要,匯總員工培訓需求制訂培訓計劃,并訂購各類課程包,在公司內推行跨部門、跨時間的電化教育培訓。對培訓的課程包,員工們有3種選擇方式來學習。一種是閱讀文字教材狀態(tài)下的互動學習,即一邊閱讀文字教材,一邊根據文字教材上的提示做互動學習;一種是播放DVD狀態(tài)下的互動學習,即一邊觀看DVD課程講座,一邊看文字教材,并根據DVD或文字教材上的提示做互動練習;還有一種是CD-ROM狀態(tài)下的互動學習,即根據提示進行測試訓練,訓練完成后繼續(xù)播放學習。這種培訓方式無須面對面集訓,員工完全可以自由安排學習時間和學習地點,自己掌握學習進度。同時培訓內容可以不斷更新,也可以重復學習,受到員工們的歡迎和喜愛。

  去年以來,大鼎貿易嘗試80%的培訓都采用這種方式開展,為此節(jié)省了60%的培訓開銷。至今,公司已開展了《賒銷與風險控制》、《采購管理與戰(zhàn)略規(guī)劃》、《有效收款策略與呆帳處理實務》、《納稅籌劃》、《實用營銷技巧》、《A管理模式》、《客戶服務策略》、《績效考核實務》、《贏在執(zhí)行》等多項培訓,員工年人均接受培訓10課時以上,培訓覆蓋率達85%以上。據了解,員工對該培訓方式普遍滿意,取得不錯的效果。

  同傳統的“請進來、送出去”培訓方式相比較,電化教育培訓具有無可比擬的優(yōu)勢,尤其受惜時如金的銷售人員的歡迎。

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