杭州7月11日電　“我辦企業(yè)40多年了，經(jīng)常有人問(wèn)我,你把一家‘鐵匠鋪’辦成了現(xiàn)代化的大公司,靠的究竟是什么？我覺(jué)得最重要的就是員工在企業(yè)工作的精神狀態(tài)如何?！闭f(shuō)起自己辦企業(yè)的成功之道,66歲的萬(wàn)向集團(tuán)黨委書(shū)記、董事局主席魯冠球如是說(shuō)。
    位于浙江蕭山的萬(wàn)向集團(tuán)是國(guó)內(nèi)汽車(chē)配套行業(yè)的龍頭企業(yè)。經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為國(guó)務(wù)院120家試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)、國(guó)家520戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)中惟一的汽車(chē)零部件企業(yè),也是中國(guó)“向世界品牌進(jìn)軍具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力”的16家企業(yè)之一,綜合實(shí)力在中國(guó)汽車(chē)零部件百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名前列。
    2008年,全球汽車(chē)行業(yè)遭受沉重打擊,一些巨頭企業(yè)運(yùn)營(yíng)艱難,甚至瀕臨倒閉,直接殃及萬(wàn)向集團(tuán)。對(duì)于自己的兩萬(wàn)多名員工,萬(wàn)向集團(tuán)毅然給出了“不裁員、不減薪、不降福利”的承諾,向員工保證,只要企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)一天,絕不拋棄一名員工,這在2008年金融危機(jī)肆虐全球的時(shí)候,一時(shí)傳為佳話(huà)。
    “員工的精神狀態(tài)好了,企業(yè)就是有最大的坎也能邁過(guò)去,不然,就會(huì)逐漸走向反面。”萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席魯冠球說(shuō)。員工來(lái)企業(yè)工作的目的,不外乎賺錢(qián)生存、養(yǎng)家糊口、改善生活、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值等需要,魯冠球認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須正視員工的這些需要?！罢暳?員工自然干勁倍增,忽視了,必然人心向背?！?
    萬(wàn)向這四十多年的發(fā)展,與它做大做強(qiáng)的核心因素——員工息息相關(guān)。萬(wàn)向在調(diào)動(dòng)員工積極性、為員工創(chuàng)造條件上有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐中,萬(wàn)向?qū)嵭小皟纱度搿?讓員工口袋滿(mǎn),腦袋也要滿(mǎn));實(shí)施“崗位分配”與“收入分配”的合理性(重視個(gè)性差異,讓合適的人做合適的事、獲得相適應(yīng)的酬賞);提出收入“三年翻一番”、“奮斗十年添個(gè)零”(讓員工感到有奔頭,自己生活水平的提高與企業(yè)發(fā)展緊密相聯(lián))等等。在員工眼里,企業(yè)既是他們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái),也是家庭美好生活的源泉,因而“愛(ài)企業(yè)就是愛(ài)自己”的觀念深入人心,在員工的行動(dòng)上充分表現(xiàn)出來(lái)。
    2009年,由于中央宏觀調(diào)控逆轉(zhuǎn)了金融危機(jī)所帶來(lái)的不利影響,包括萬(wàn)向在內(nèi)的中國(guó)企業(yè)經(jīng)歷了“冰火兩重天”，2009年下半年市場(chǎng)上出現(xiàn)了“井噴”行情。為了滿(mǎn)足市場(chǎng),企業(yè)需要加班加點(diǎn),萬(wàn)向電動(dòng)汽車(chē)公司的300多名員工,為了滿(mǎn)足上海世博會(huì)及廣州亞運(yùn)會(huì)對(duì)新能源汽車(chē)的需求,從大年三十到正月元宵節(jié)一直沒(méi)有休息,主動(dòng)加班加點(diǎn),辛苦卻沒(méi)有怨言。這讓萬(wàn)向集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)者們由衷感到，員工是企業(yè)的根,被尊重和善待的員工,只要你有一分的投入，他就會(huì)有十分的回報(bào)。
    近來(lái),在“富士康”事件震驚中外的時(shí)候,萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席魯冠球直言不諱:“有一點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者心里應(yīng)當(dāng)明白,員工有困難的時(shí)候,你為他們解決了多少？員工是有思想的活生生的人,可不是呼之即來(lái)、扔之即去的工具?！?
    如今,萬(wàn)向集團(tuán)在員工管理和人才培養(yǎng)上已形成了一套“以人為本,促進(jìn)員工全面發(fā)展”的成熟體系,概括起來(lái)有六點(diǎn):在用工政策上,尊重和保護(hù)員工的各項(xiàng)合法權(quán)益;完善薪酬和福利保障體系建設(shè),確保收入分配的公開(kāi)、公正、公平;高度重視人才培養(yǎng)和全員培訓(xùn),促進(jìn)員工的全面發(fā)展;健全企業(yè)民主管理制度,保障員工的民主權(quán)利;加強(qiáng)萬(wàn)向文化建設(shè),提升員工凝聚力;關(guān)心員工、善待員工,改善員工生產(chǎn)生活條件。
    之所以會(huì)有這樣一套完善的員工管理和培養(yǎng)體系,萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席魯冠球坦言是借鑒了中國(guó)傳統(tǒng)文化里的“仁與義”的關(guān)系,“仁”,就是寬厚、慈愛(ài)、善待;“義”,就是正直、愛(ài)憎分明、士為知己者死。所謂“你不仁,我不義”。一個(gè)“仁政”的企業(yè),必有一批“仗義”的員工。只有施之以“仁”,才能報(bào)之以“義”。
    萬(wàn)向集團(tuán)關(guān)注企業(yè)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),從關(guān)心員工的成長(zhǎng)做起,他們把每一名員工當(dāng)作一個(gè)獨(dú)立的市場(chǎng)去開(kāi)發(fā),當(dāng)作一個(gè)特別的客戶(hù)去愛(ài)護(hù),當(dāng)作一份稀缺的資源去經(jīng)營(yíng),關(guān)心他們的想法,滿(mǎn)足他們的需求,尊重他們的個(gè)性,挖掘每一個(gè)人的創(chuàng)造潛能,最大限度地幫助員工成長(zhǎng)。萬(wàn)向堅(jiān)信,“仁”“義”合璧,企業(yè)方能成功。 (傅晨琦、嚴(yán)紅楓)