萬向是一個奇跡。
　　資金緊張、原材料漲價、勞動力成本上升……面對國際國內經濟環(huán)境變化，萬向集團今年1至7月的營業(yè)收入、出口，卻分別比去年同期增長36%、41%，繼續(xù)大步往前走。
　　萬向是一個經典。
　　從“鐵匠鋪”起家到去年營收超過400億元，至今已保持39年156個季度的持續(xù)性增長，成為國務院120家試點企業(yè)集團、國家520戶重點企業(yè)。
　　萬向是一個另類。
　　規(guī)模多大、錢賺多少，是一般人眼中企業(yè)成功與否的標準。萬向的企業(yè)創(chuàng)始人、集團董事局主席魯冠球卻認為，萬向擁有、培養(yǎng)和造就的那一大批優(yōu)秀人才，才是企業(yè)的最寶貴財富。
　　他的理由很簡單，不管是奇跡還是經典，歸根到底，企業(yè)的一切都是靠人才創(chuàng)造的。
　  魯冠球遞過來一本他自己精心編寫、凝聚萬向39年發(fā)展心得的小冊子《萬向文化》，從中我們不難發(fā)現(xiàn)萬向人才現(xiàn)象的答卷。

　　39歲的萬向為何還能健步向前？
　　——“自己的路自己走，自己的夢自己圓”

　　“現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，就好像是從夏天一下子到了冬天。大家都急著轉型升級，搶著‘置衣過冬’，卻不知道提早‘備好棉衣’?！?BR>　　63歲的魯冠球，上樓習慣小跑，步子依然矯健有力。39歲的萬向，面對少有的困境，同樣健步邁進。這秘密，不僅在于作為企業(yè)掌舵人的魯冠球，始終要比絕大多數企業(yè)家“早走一步”，還在于他的身邊匯集了一大批“能干善跑”的人才。
　　魯冠球說：“企業(yè)的競爭，實際上就是人才的競爭。有自己的人才，企業(yè)才能走自己的路，圓自己的夢。沒有自己的人才，企業(yè)負責人想得再多、走得再早，也是步履蹣跚、寸步難行。”
　　集團副總裁、萬向美國公司總經理倪頻的經歷是一個縮影。1992年，他到美國求學，一邊攻讀博士學位，一邊創(chuàng)辦萬向美國公司。如今的倪頻，管理著近20家美國公司近千名員工，還先后收購了將萬向領向國際市場的美國舍勒公司以及上市公司UAI公司、美國歷史最悠久的軸承生產企業(yè)之一的GBC公司、洛克福特公司、汽車零部件系統(tǒng)集成裝配及即時配送領域全球領先的AI公司等。
　　海外戰(zhàn)略成就了今天的萬向。從產品“走出去”，到“點”的突破、連接成“線”、拓展成“面”，以倪頻為首的萬向國際化人才團隊扮演了關鍵角色。
　　“少說話，多做事”的魯冠球，其實早在上世紀90年代初就開始了一系列胸有成竹的企業(yè)轉型升級，而“唱主角”的，始終是他精心謀劃的萬向人才戰(zhàn)略：包括管理、技術、財務等在內的26支專業(yè)人才隊伍，支支都有科學長遠的發(fā)展規(guī)劃。如今，萬向員工中，僅高級職稱的就有578人。也正是有了這樣一大批優(yōu)秀人才支撐，萬向才先行一步進行產業(yè)結構調整，在新型的工業(yè)化道路上走得又穩(wěn)又快。
　　坐環(huán)西湖Y9路電動公交車，有一種特別平穩(wěn)、舒適、靜謐的享受。而這些先進的電動公交車，正是由萬向一個毛頭小伙子帶著300余人的技術團隊研發(fā)的。現(xiàn)年33歲的陳軍，是武漢理工大學汽車工程學院畢業(yè)的博士，已擔任了3年多的萬向電動汽車有限公司總經理。如今，他的技術團隊已先后承接了5項國家“863計劃”，研制的電動汽車在國內多個城市進行商業(yè)化示范運行，里程超過40萬公里。
　　 正因有了人才的支撐，萬向得以順利實現(xiàn)產業(yè)結構轉型升級，在太陽能、天然氣發(fā)電、單晶硅等高新技術產業(yè)方面，獲得了源源不斷的“發(fā)展新動力”。去年底，萬向作為唯一一家民營企業(yè)獲得首屆中國工業(yè)大獎。

　　這里的人才為何那么多那么優(yōu)秀？
　　 ——“人人頭上一方天，個個爭當一把手”

　　45歲的管大源，是萬向集團1980年招收的第一批高中畢業(yè)生之一。進廠后，他在車間從事模具工、統(tǒng)計等工作，如今已成為高級經濟師、萬向集團副總裁，還兼任多個股份公司負責人。
　　37歲的馬建枝，1995年大學畢業(yè)進入萬向后，從車間一線操作工做起，如今成了擁有20項國家專利的集團技術創(chuàng)新骨干，她的專利產品年銷售額已達2.3億元，并使集團成為世界上最大的翼形萬向節(jié)生產基地。
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　　萬向現(xiàn)在涉及的制造、資源等產業(yè)領域多達10個，而每個領域都保持著良好的發(fā)展狀態(tài)，擁有一大批出色的管理、技術和經營人才。
　　魯冠球說：“人才資源是企業(yè)的第一資源。企業(yè)的社會責任，不僅僅是提供優(yōu)質的產品、創(chuàng)造利潤，更重要的是培養(yǎng)人才，創(chuàng)造人才?！?BR>　　萬向集團人力資源部總經理汪洋告訴記者，萬向一貫來堅持“為員工創(chuàng)造前途”的企業(yè)宗旨，充分信任每個員工，并針對他們的具體情況，制訂不同的人才規(guī)劃目標，通過全員學習、全過程學習的持續(xù)優(yōu)化人才培養(yǎng)機制，激發(fā)每一個員工的積極性和能動性，使他們在自己的那方“天地”里爭當“一把手”，造就一支具有一專多能和自主創(chuàng)新能力的員工隊伍。
　　魯冠球認為，萬向的發(fā)展歷史，也是人力資源觀念不斷開放，人才素質不斷提升的歷史。目前，萬向21000多名員工中，大專以上學歷的有4500多人，其中博士、碩士164人，并擁有了一支200多人的高級技工隊伍。
　　萬向對各種人才的培育、使用，從不設置任何條條框框，做到人盡其才，才盡其用。今年7月26日，集團工會還專門召開表彰會，首次以一個員工的名字命名了一項先進操作法。1990年中專畢業(yè)來到萬向的方國平，通過改進和完善的感應涂敷尼龍操作法，提高了生產效率和產品質量，并使單個零件的電能消耗降低了10倍。
　　只有小學文化的沈仁泉，從萬向的一個普通工人做起，已成為高級經濟師、浙江萬向系統(tǒng)有限公司總經理。見證著萬向39年發(fā)展歷程的他說：“在萬向，只要你有能力，肯刻苦努力，就有你的發(fā)展空間和用武之地?！?BR>    這些年，僅萬向總部每年用于員工培訓方面的經費支出都在500萬元以上。
 
    這里的員工為何對企業(yè)特別忠誠？
　　——“想主人事、干主人活、盡主人責、享主人樂”

　　這是一組令人難以置信的數據：萬向錢潮公司現(xiàn)有員工1600多名，一線工人的平均工齡在13年以上。
　　這是一個極少有人敢為的嘗試：大學生頻繁更換工作的今天，萬向卻堅持引進大學生首簽必須是10年勞動合同。
　　像這樣在別人眼中不可思議的事，在萬向還有不少。早在上世紀90年代初，“萬向”就為優(yōu)先引進人才，寧愿不建辦公樓而改建人才公寓。直到現(xiàn)在，魯冠球辦公室所在的集團總部，仍是一幢很不起眼的老房子。
　  “深受萬向文化教育、熏陶的一代代萬向人，才是萬向最為寶貴的財富。只有使每個員工都保持高度的認同感，樹立正確的價值觀念，想主人事、干主人活、盡主人責、享主人樂，員工才能發(fā)揮自己的最佳才能，企業(yè)也才能持續(xù)快速發(fā)展?！奔瘓F黨委工作室總經理楊燕樂介紹說，培養(yǎng)一支真正的人才隊伍，是一個長期的系統(tǒng)工程。
　　萬向鼓勵每個員工都與企業(yè)建立長期共同成長的合作關系，以解決企業(yè)長久的人才需求，慎用“空降兵”。每個新進應屆大學生都要安排為期10天的企業(yè)文化培訓課程，指定一名資深員工作為督導師，用“優(yōu)秀員工培養(yǎng)優(yōu)秀徒弟”的“薪火相傳”模式，建立一個穩(wěn)健而富有生命力的萬向人才發(fā)展階梯。由杭州農校發(fā)展而來的萬向職業(yè)學院，則漸已成了萬向培養(yǎng)新一代員工、培訓老員工的“大搖籃”。
　　魯冠球認為，企業(yè)有一個非常重要的社會責任，那就是要承擔起培養(yǎng)人才的主體責任，同時要給員工一個好的環(huán)境，使他們心平氣和地享受工作的快樂，分享企業(yè)發(fā)展的效益。去年，萬向還提出，一線員工的收入3年要翻一番。
　　被評為“全國和諧勞動關系優(yōu)秀企業(yè)”的萬向，還有著一整套嚴格的人事管理和勞動保障制度，在職員工的勞動合同簽訂率達到100%。定崗、定編、定責任、定目標、定人、定考核、定收入的“七定”分配體系，則確保了收入分配的公正、合理。對那些離開萬向去創(chuàng)業(yè)、再回到萬向的員工，萬向也始終不計前嫌，能夠重用的，依然重用。
　　在魯冠球和他的員工心中，有一個共同的目標：在人才的支撐下，把萬向建設成為一家有文明力量和道德力量的世界名牌企業(yè)。
　　 
人才，企業(yè)發(fā)展之本
　　 
    對當前宏觀調控下的企業(yè)轉型升級，魯冠球有一個看法，轉型升級要提早進行，要在企業(yè)發(fā)展形勢好的時候進行。到宏觀調控來了，政策緊縮了，你再轉型升級，難度就大了。
　　事實上，從企業(yè)走上規(guī)模以來，隨著宏觀形勢的變化，萬向產品產業(yè)的“調整、完善、提高”就幾乎沒有停止過。而要做到這一點，最緊要、最核心的，無疑就是相應的人才持續(xù)性優(yōu)化、升級。為此，萬向在39年的實踐中，建立起了一整套涵蓋規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)、激勵等在內的完善的人才發(fā)展保障機制，形成確保企業(yè)每個發(fā)展階段所需的人才都能充足供應的“人才現(xiàn)象”。
　　人才，企業(yè)發(fā)展之根本。發(fā)現(xiàn)人才是能力，善用人才是本領。很多企業(yè)重視引進人才，但不太重視培養(yǎng)，認為“需要什么人就可以去招什么人”。萬向卻認為，選對人很重要，育人、用人、留人同樣重要。萬向對每一個員工都有長期的培養(yǎng)、成長規(guī)劃，萬向的管理原則也是“人人頭上一方天，個個爭當一把手”。
　　人才培養(yǎng)為體，引進人才為用。在萬向，這不僅是一個策略問題，更是一個戰(zhàn)略問題。正是這樣堅持從內部選拔提升優(yōu)秀人才為主，使萬向員工與企業(yè)保持了高度的認同感，確保個人事業(yè)與企業(yè)發(fā)展的有機統(tǒng)一，互為促進。
　　科學人才觀，是科學發(fā)展觀的體現(xiàn)。我們選拔和培養(yǎng)人才，不是為了裝點門面，而是為了干事，為了推進我們的事業(yè)。只要有一技之長，只要能把事情辦好，就應該給他們用武之地，這樣才能聚集人才，充分發(fā)揮人才的作用。引得進、育得好、用得對、留得住，只有員工與企業(yè)一起成長，才能真正的“共創(chuàng)共享”。當企業(yè)管理中最關鍵的人的因素解決之后，企業(yè)轉型升級和經濟效益的提高，企業(yè)核心競爭力的提升，自然水到渠成。魯冠球在總結萬向成功經驗時有這樣一句話：“社會上總是認為企業(yè)只是賺錢，這是不準確的，作為有社會影響力的大企業(yè)，萬向不僅要為社會提供優(yōu)質產品、創(chuàng)造利潤，更重要的是培養(yǎng)和造就高技能、有道德、能奉獻的人才?！?BR>　　當有更多的企業(yè)真正明白這一點，相信也就會有更多的“萬向人才現(xiàn)象”，有更多的萬向，在浙江大地涌現(xiàn)。